BUREAUTIQUE - Microsoft Outlook - Niveau opérationnel - 2 jours - Certification TOSA - RS6958

Formation créée le 03/11/2022. Dernière mise à jour le 16/09/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
€ Net de TVA
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BUREAUTIQUE - Microsoft Outlook - Niveau opérationnel - 2 jours - Certification TOSA - RS6958


Formation individuelle Adaptation du contenu aux attentes des participants Formateur expert bureautique

Objectifs de la formation

  • Gestion de la messagerie
  • Gestion des contacts, des tâches et des notes
  • Gestion du calendrier
  • Connaître les autres fonctionnalités utiles

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Demandeurs d'emploi
  • Salariés et dirigeants
Prérequis
  • Être à l'aise avec l'outil informatique
  • Posséder la suite Microsoft Office 365

Contenu de la formation

MESSAGERIE
  • Créer et envoyer de courriers
  • Choisir les destinataires dans un carnet d'adresses / Utiliser les champs CC et CCI
  • Ajouter des pièces jointes, une signature
  • Répondre à un message / Transférer un message
  • Savoir gérer ses messages (organiser, trier et faire une recherche)
  • Gestion des indicateurs d'importance d'un message
  • Demander un accusé de réception et/ou un accusé de lecture
GESTION DES CONTACTS, DES TÂCHES ET DES NOTES
  • Créer, modifier et supprimer des contacts
  • Créer, modifier et supprimer un groupe de contacts
  • Gérer des tâches
  • Gérer des notes
GESTION DU CALENDRIER :
  • Configurer son calendrier
  • Afficher uniquement le jour ou la semaine de travail
  • Choisir les heures de travail par défaut
  • Créer un rdv, un événement, / Répéter un élément / Transférer un élément
  • Créer une réunion ou répondre à une invitation de réunion
  • Partager / imprimer un calendrier
  • Connaître les options Obligatoire/Facultatif
  • Connaître les options d’affichage du rendez-vous (Occupé, Provisoire, Absent)
AUTRES FONCTIONNALITES UTILES :
  • Gérer les options d’impression
  • Créer des fichiers au format PDF
  • Courrier indésirable : savoir le reconnaître et le bloquer
  • Utiliser le gestionnaire d’absence et paramétrer des réponses automatiques
  • Faire des recherches simples selon avec critères (contenu, expéditeur, etc.)
  • Personnalisation de l’affichage de la liste des messages

Équipe pédagogique

Equipe pédagogique constituée d'intervenants expérimentés et certifiés dans leurs domaines de compétences. Référent administratif : Marie-Pierre HOLVECK : contact@ermes-solutions.com Référent pédagogique : Patrick LOUART : pl@ermes-solutions.com Référent handicap : Victorine LOUART : vl@ermes-solutions.com

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Certification TOSA.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle dédiée à la formation équipée d'un tableau numérique interactif.
  • Mise à disposition en ligne de documents supports.

Qualité et satisfaction

NOUVEAU AU CATALOGUE

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Passage de la Certification TOSA - RS6958 - Date d’échéance de l’enregistrement : 18-12-2027
Modalité d'obtention
  • Obtention d'un score compris entre 551 et 725 points / 1000
Détails sur la certification
  • Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test. Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000. Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise. Format du test : 35 questions – 60 minutes
Durée de validité
  • 3 ans

Lieu

ERMES HÉLIOPARC GALILÉE II 2 avenue du Président Pierre Angot 64000 Pau

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référente handicap Victorine LOUART est à votre écoute pour toute interrogation et demande d'aménagement : vl@ermes-solutions.com