BUREAUTIQUE - OUTLOOK - Niveau opérationnel - 2 jours - Certification TOSA - RS6958

Formation créée le 03/11/2022. Dernière mise à jour le 07/09/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
1 274,00 € Net de TVA
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1 274,00 € Net de TVA
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BUREAUTIQUE - OUTLOOK - Niveau opérationnel - 2 jours - Certification TOSA - RS6958


Formation individuelle Adaptation du contenu aux attentes des participants Formateur expert bureautique

Objectifs de la formation

  • Gestion de la messagerie
  • Gestion des contacts, des tâches et des notes
  • Gestion du calendrier
  • Connaître les autres fonctionnalités utiles

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Demandeurs d'emploi
  • Salariés et dirigeants
Prérequis
  • Être à l'aise avec l'outil informatique
  • Posséder la suite Microsoft Office 365

Contenu de la formation

MESSAGERIE
  • Créer et envoyer de courriers
  • Choisir les destinataires dans un carnet d'adresses / Utiliser les champs CC et CCI
  • Ajouter des pièces jointes, une signature
  • Répondre à un message / Transférer un message
  • Savoir gérer ses messages (organiser, trier et faire une recherche)
  • Gestion des indicateurs d'importance d'un message
  • Demander un accusé de réception et/ou un accusé de lecture
GESTION DES CONTACTS, DES TÂCHES ET DES NOTES
  • Créer, modifier et supprimer des contacts
  • Créer, modifier et supprimer un groupe de contacts
  • Gérer des tâches
  • Gérer des notes
GESTION DU CALENDRIER :
  • Configurer son calendrier
  • Afficher uniquement le jour ou la semaine de travail
  • Choisir les heures de travail par défaut
  • Créer un rdv, un événement, / Répéter un élément / Transférer un élément
  • Créer une réunion ou répondre à une invitation de réunion
  • Partager / imprimer un calendrier
  • Connaître les options Obligatoire/Facultatif
  • Connaître les options d’affichage du rendez-vous (Occupé, Provisoire, Absent)
AUTRES FONCTIONNALITES UTILES :
  • Gérer les options d’impression
  • Créer des fichiers au format PDF
  • Courrier indésirable : savoir le reconnaître et le bloquer
  • Utiliser le gestionnaire d’absence et paramétrer des réponses automatiques
  • Faire des recherches simples selon avec critères (contenu, expéditeur, etc.)
  • Personnalisation de l’affichage de la liste des messages

Équipe pédagogique

Equipe pédagogique constituée d'intervenants expérimentés et certifiés dans leurs domaines de compétences. Référent administratif : Marie-Pierre HOLVECK : contact@ermes-solutions.com Référent pédagogique : Patrick LOUART : pl@ermes-solutions.com Référent handicap : Victorine LOUART : vl@ermes-solutions.com

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Evaluation de satisfaction de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
  • Evaluation du niveau initial et passage de la certification finale TOSA RS6958

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle dédiée à la formation équipée d'un tableau numérique interactif.
  • Mise à disposition en ligne de documents supports.

Qualité et satisfaction

NOUVEAU AU CATALOGUE

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • En vous inscrivant, vous vous engagez à passer la certification RS6958. L'inscription à l'examen est gérée par notre organisme de formation. L'examen se déroule à l'issue de votre parcours de formation. La certification repose sur un test en ligne précis et fiable qui permet l’évaluation complète des compétences des candidat(e)s dans l’utilisation du logiciel. A l’issue du test, le candidat se voit attribuer un score (0 à 1000), correspondant à un niveau (initial, basique, opérationnel, avancé ou expert). En deçà du score de 351 points, le(la) candidat(e) se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification.
Modalité d'obtention
  • Obtention d'un score compris entre 551 et 725 points / 1000
Détails sur la certification
  • Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test. Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000. Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l'environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise. Format du test : 35 questions – 60 minutes
Durée de validité
  • 3 ans

Lieu

ERMES HÉLIOPARC GALILÉE II 2 avenue du Président Pierre Angot 64000 Pau

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référente handicap Victorine LOUART est à votre écoute pour toute interrogation et demande d'aménagement : vl@ermes-solutions.com