COMMERCIAL - STRATEGIE COMMERCIALE - 3 JOURS
Mieux aborder son marché pour mieux commercialiser ses produits
Formation créée le 13/01/2023. Dernière mise à jour le 07/04/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Doter les dirigeants des outils et moyens pour se positionner sur leur marché et face à leurs concurrents (outils ERMES). La formation croise les apports théoriques avec différentes méthodes d’animation: • Test sur les aptitudes commerciales • Mises en situation et jeux de rôle Pédagogie collaborative et partage d’expérience
Objectifs de la formation
- Définir une zone de chalandise
- Savoir élaborer une stratégie de conquête de nouvelles parts de marchés
- Savoir préparer et organiser ses tournées commerciales
- Savoir calculer des coûts commerciaux
- Savoir analyser les ventes et le risque commercial
- Connaitre les techniques de fidélisation et savoir mettre en place un programme de fidélisation
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Chefs d’entreprise, artisans, commerciaux et dirigeants commerciaux
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Définir une zone de chalandise
- • Zone rêvée, zone réelle
- • Répartition des secteurs géographiques entre les commerciaux,
- Notions d’équilibre et de répartition des secteurs,
- • Mise place d’une cartographie de la clientèle
-
Savoir élaborer une stratégie de conquête de nouvelles parts de marchés (stratégie de la tâche d’encre sur le buvard)
- • Où sont mes plus gros clients (recensement et cartographie)
- • Objectifs de leadership sur ma zone de production
- • Analyse prospects dans la zone et hors zone (recensement et cartographie)
- • Hiérarchisation des prospects et clients (niveau d’intérêt commercial attribution de codes couleur)
-
Savoir préparer et organiser ses tournées commerciales
- • Analyse des tournées commerciales (cartographie)
- • Agenda des commerciaux
- • Tournées en marguerite ou escargot
-
Savoir calculer des coûts commerciaux
- • Etude des coûts commerciaux
- • Frais de vie, coût voiture, temps voiture improductif
- • Téléphone, ordinateur, internet
-
Savoir analyser les ventes et le risque commercial
- Poids de chaque secteur commercial en CA et en marge brute
- Analyse du risque commercial sur les équilibres 20/80
-
Connaitre les techniques de fidélisation et savoir mettre en place un programme de fidélisation
- Fidéliser par l'écoute
- Stratégie de fidélisation
- Mettre en place un programme de fidélisation
- Evaluation de la satisfaction clients
Équipe pédagogique
Chloé : Ancienne manager commerciale, formatrice vente commerce Véronique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quizz évaluation initiale et finale
- Certificat de réalisation et attestation d'assiduité
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Nos formations et locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.